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シー・アイ・アール曽我株式会社は快適なオフィス造りをサポートする会社です。

TEL. 0154-23-3321

〒085-0034 北海道釧路市白金町7番11号

FAQFAQ&Answer

商品など(FAQ)

製品関連

Q.名前が思い出せないのだけど、商品を探している。

A.一度ご連絡ください。ご要望の商品をお探しいたします。

Q.コスト削減をするためには、どうしたらよいか?

A.無駄なプリント出力を減らす(プリントミス等を印字しないようにする)、機器の集約化または、追加等、
 お客様のご使用環境により、ご提案させていただきます。
 お気軽にご相談ください。

サポート情報(FAQ)

サービス関連(コピー機・プリンタ・印刷機)

Q.紙詰まりした。

A.紙詰まりが発生した場合は、操作パネル上に、紙の除去手順が表示されます。
  表示にしたがって紙を取り除いてください。紙が破れてしまった場合は、取り除けない位置にある場合は、
  ご連絡ください。

Q.ADF(原稿自動送り装置)を使用した時だけ、黒線が入ってしまった場合

A.原稿台の左側の細いガラス面を清掃してみて下さい。

Q.「サービスコール」が表示された場合

A.一度主電源を切った後、再度電源を入れ直して下さい。
 それでも、サービスコールが点灯する場合がありますので、その際は当社サービスまでご連絡ください。

Q.その他のトラブル等

A.「音が鳴る」「色が普段と違う」また、ご使用方法の相談等は、お気軽にご連絡ください。

パソコン関連

Q.インターネットが突然つながらなくなった。

A.ルータのONOFFで回復する場合もございますが、念のため一度ご連絡ください。

Q.その他のトラブル等

A.「メールが送れない」「操作がわからない」「パソコンが動かない」等、一度ご連絡ください。


バナースペース

シー・アイ・アール曽我株式会社

〒085-0034
北海道釧路市白金町7番11号

TEL 0154-23-3321
FAX 0154-23-3323